Política de cookies

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1. Información sobre Cookies

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2. ¿Qué son las Cookies?

Una cookie es un archivo de texto que un servidor web puede guardar en el disco duro de tu equipo para almacenar algún tipo de información sobre ti como usuario. Las cookies se utilizan con diversas finalidades tales como almacenar datos para próximas visitas, para reconocer al usuario y evitar pedir de nuevo la autentificación, para saber que paginas visitas, o para guardar tus preferencias en áreas personalizables…). Normalmente los sitios web utilizan las cookies para obtener información estadística sobre sus páginas web, y analizar el comportamiento de sus clientes/usuarios.

Quedan exceptuadas del cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 22.2 de la LSSI las cookies utilizadas para alguna de las siguientes finalidades:

  • Permitir únicamente la comunicación entre el equipo del usuario y la red.
  • Estrictamente prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario.

Así, quedan entre las cookies exceptuadas estarían aquellas que tienen por finalidad:

  • Cookies de “entrada del usuario”.
  • Cookies de autenticación o identificación de usuario (únicamente de sesión).
  • Cookies de seguridad del usuario
  • Cookies de sesión de reproductor multimedia.
  • Cookies de sesión para equilibrar la carga.
  • Cookies de personalización de la interfaz de usuario.
  • Determinadas cookies de complemento (plug-in) para intercambiar contenidos sociales

Los usos concretos que hacemos de estas tecnologías se describen a continuación:

 

3. Tipos de cookies

Las cookies pueden clasificarse según los siguientes criterios:

Según quien instala la cookie éstas pueden ser:

Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

Cookies de terceros: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario bien desde un desde un equipo o dominio gestionado por nosotros o por un tercero, pero la información que se recoja las cookies es gestionada por un tercero distinto del titular de la web.

Según su plazo de conservación las cookies pueden ser:

Cookies de sesión: Son aquellas que duran el tiempo que el usuario está navegando por la página Web y se borran cuando finaliza la navegación.

Cookies persistentes: Quedan almacenadas en el terminal del usuario, por un tiempo más largo, facilitando así el control de las preferencias elegidas sin tener que repetir ciertos parámetros cada vez que se visite el sitio Web.

Según su finalidad las cookies pueden ser:

Cookies técnicas: Las cookies técnicas son aquellas imprescindibles y estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de un sitio Web y el uso de las diversas opciones y servicios que ofrece. Por ejemplo, las de mantenimiento de sesión, las que permiten utilizar elementos de seguridad, compartir contenido con redes sociales, etc.

Cookies de personalización: Permiten al usuario escoger o personalizar características de la página Web como el idioma, configuración regional o tipo de navegador.

Cookies analíticas: Son las utilizadas por los portales Web, para elaborar perfiles de navegación y poder conocer las preferencias de los usuarios con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios. Permiten controlar áreas geográficas de mayor interés de un usuario, la información de la web de más aceptación, etc.

Cookies publicitarias / de publicidad: son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

4. Cookies utilizadas en nuestra web

REHABILITA DESDE CASA utiliza los siguientes tipos de cookies en la web:

Cookies técnicas

Permiten al usuario navegar por la Web y usar funcionalidades como el carrito de la compra.

Cookies de personalización

Permiten saber las preferencias del usuario: idioma, productos visitados.

Cookies de análisis

Utilizamos cookies de analisis para cuantificar el número de usuarios que visitan la Web. Estas cookies permiten medir y analizar la forma en que los usuarios navegan por la Web. Esta información permite a REHABILITA DESDE CASA mejorar continuamente sus servicios y la experiencia de los usuarios de la Web.

Cookies de terceros instaladas en nuestro dominio web:

 

Google

REHABILITA DESDE CASA utiliza Google Analytics para analizar el uso de su sitio web. Google Analytics genera información estadística y otra información sobre el uso del sitio web por medio de cookies, que se almacenan en los ordenadores de los usuarios. La información generada en relación con nuestro sitio Web se utiliza para crear informes sobre el uso de los sitios web. Google va a almacenar y utilizar esta información.

Para obtener más información, puedes consultar la página de privacidad de Google Analytics: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage. O consultar la Política de Privacidad de Google en: www.google.com/privacypolicy.html.

 

Hotjar

Utilizamos Hotjar para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar nuestros servicios y experiencia. Hotjar es un servicio de tecnología que nos ayuda a comprender mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en qué páginas, en qué enlaces eligen hacer clic, qué les gusta o no les gusta a los usuarios, etc.) y esto nos permite crear y mantener nuestro servicio con comentarios de los usuarios. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos (en particular, la dirección IP del dispositivo (capturada y almacenada solo en forma anónima), tamaño de la pantalla del dispositivo, tipo de dispositivo (identificadores únicos del dispositivo), información del navegador, ubicación geográfica (solo país), idioma preferido utilizado para mostrar nuestro sitio web). Hotjar almacena esta información en un perfil de usuario seudonimizado. Ni Hotjar ni REHABILITA DESDE CASA usará esta información para identificar usuarios individuales o para compararla con más datos sobre un usuario individual. Para obtener más detalles, consulta la política de privacidad de Hotjar haciendo clic en este enlace: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

Puedes optar por no participar en la creación de un perfil de usuario, el almacenamiento de datos de Hotjar sobre su uso de nuestro sitio y el uso de cookies de seguimiento de Hotjar en otros sitios web siguiendo este enlace de exclusión: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

Además, algunas páginas de nuestros sitios web le permiten compartir nuestros contenidos en redes sociales como Facebook, Twitter, Google, etc. Algunas veces colgamos vídeos de sitios como YouTube. Estos sitios web depositan sus propias cookies, que nosotros no controlamos. Quizás quiera comprobar sus sitios web para saber más acerca de su política de cookies.

Más información sobre cookies de redes sociales:

Cookies instaladas en nuestro dominio web:

Nombre de la cookie Finalidad Propia/ de terceros Duración ¿Cuando se instala?
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_fbp Técnica Terceros 20 días Cuando se accede al sitio Web
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Las cookies de terceros utilizadas en nuestra web instaladas por dominios de terceros son las siguientes:

Titular Nombre ¿Cuándo se instala? Descripción Duración Más información
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Sesión

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